[toony40]

Bonjour

Nous avons reçu cette semaine le matériel et hier un antenniste est venu poser la parabole .
malheureusement les choses se sont compliquées au moment de l activation du modem : sur la page d accueil d activation là où on devrait trouver un bouton “continuer“ afin d entrer les codes population id etc il n y a rien. après coup de téléphone au service technique nous avons desactivé tousles logiciels de sécurité qui pourraient gêner l accès, tout redémarré maistoujours rien ... la même chose est-elle arrivée à quelqu' un?
Merci de vos reponses et désolé pour les coquilles j écris de mon smartphone .


Toony[/i]

[r.lemesle]

[capitain72]

Bonjour toony40,

Toutes les étapes d'installation sont importantes.
Il me semble au passage que ce n'est pas un bouton "continuer" mais une "petite flèche" en bas à droite... mais je sais plus trop

Si Sat2way ne t'a pas demandé de vérifier les points suivants, fais-les (sous Windows et IE) :
- déconnectes ton câble réseau du PC
- ouvres ton navigateur : menu "outils" / "options internet" / onglet "connexions" / bouton "Paramétrages réseau" => cocher "Détecter automatiquement les paramètres de connexion" et décocher le reste. Ferme ton navigateur.
- désactives tout tes anti pop-up
- désactives ton antivirus et ton firewall
- ouvres le "panneau de configuration" => "réseau et internet" => "le centre de réseau et partage" puis à gauche ouvrir "Gérer les connexions réseau" puis clic droit sur "connexion au réseau local"=> bouton "Propriétés" : tout doit être coché sauf "TCP/IPV6", puis surligner "TCP/IPV4"=> bouton "propriétés" => cocher "obtenir une adresse IP automatiquement" et "obtenir les adresses de serveur DNS automatiquement"
- branches ton câble réseau directement au PC et ouvre ton navigateur

J'espère que tu réussiras, il n'y a pas de raison

PS : le navigateur Firefox est préférable si tu l'as...

[gateau49]

Bonjour
Ou suit la procédure suivante

http://www.youtube.com/watch?v=p8uXzGp8fKg
_________________
Cliquer !! http://lebrionneu.ville-virtuelle.com

[toony40]

Re-bonjour et merci beaucoup à tout le monde de vos réponses !!
Je vous écris cette fois de mon ordinateur ce qui signifie que nous avons vaincu ce coquin de modem !

Après 24h de réflexion intense et d'appel au secours J'ai trouvé la solution grâce au cd de Sat2way.
Comme je vous le disais notre problème venait du fait que sur la page d'activation nous n'avions pas accès au lien "continuer", donc après reparamétrage complet de l'ordi grâce à vos messages, re-branchement de modem multiples, redémarrages en rafales, je me suis replongé dans le DVd fourni dans l'espoir de trouver la solution et je l'ai trouvée grâce à un sens aigu de l'observation.
Donc "il suffisait", mais encore fallait-il le savoir, de modifier l'adresse URL et de remplacer le "http://.../activation-qoi" par "http://.../activation-account" comme dans le DVD en faisant pause et en agrandissant l'image et là, Allelujah , j'ai enfin pu rentrer mes codes, activer mon modem et accéder à Internet après 10 mois de régime sec !
Donc j'espère que ce message servira à d'autres utilisateurs et je vous remercie encore pour vos réponses qui m'ont mises sur la bonne voie !

Bonne soirée à tous !

Toony40