[spip38]

Bonjour à vous,

Alors voila ma situation:

Je vais emménager dans un appartement dont la ligne téléphonique à due être résiliée ces dernières semaines.
Lorsque je fait le test d'éligibilité sur le site de Free, tout est ok, j'ai droit à la freebox HD, la TV(y'sont optimistes )...etc:


Numéro de la ligne : **********
Offre : Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision : service Télévision disponible
Service Téléphonie : disponible
Dégroupage : zone dégroupée
Modem : Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur : SAINT ISMIER (WIS38)
Longueur : 2370 m
Atténuation : 35 dB

Mais lorsque je passe par leur formulaire d'abonnement sur numéro inactif, je rentre le numéro de tel que je connais et là ça me dit:


Ligne Incompatible

Les caractéristiques techniques de votre ligne ne nous permettent pas actuellement de vous raccorder à l'ADSL.
Nous ne pouvons donner à suite à votre demande d'accès à Freebox.
Si vous venez d'ouvrir votre ligne, il est parfois nécessaire d'attendre 48h avant qu'elle aparaisse éligible sur notre site. Merci de réessayer.


Comment dois-je le prende? (bug??)

Merci pour votre aide.

[djedje68-21]

As tu bien rentré le numéro géographique ? (01,2,3,4 ou 5)
Est-ce que la ligne est bien inactive ? Car le soucis vient peut être de la...
_________________
FAI : Free - Longueur : 1012 mètres - Affaiblissement : 14 dB - Abonnement : ADSL Dégroupé Partiel - NRA : THA68

[spip38]

Merci pour ta réponse.
Pour l'indicateur géographique, pas de soucis je l'ai bien entré.

ben en fait... je ne suis pas encore sûr que la ligne soit inactive (y'a un moyen simple de le savoir?)
Et si l'ancien locataire décide de conserver son numéro, comment cela marche-t-il?

[prououou]