[vandijk]

bonjour

j'ai un abonnement SFR a 20 mega, mais le debit reelement constaté est de 6 mega.
La ligne est eligible a 14.4 mega. Pourquoi le debit ne correspond pas à la capacité de la ligne?

Si vous pouvez me renseigner, je vous en remercie d'avance.

[vandijk]

pas de reponse ???
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[François]

Bonsoir,

Il se peut que tu sois sur un profil de ligne ADSL (g.dmt) alors que tu devrais être en adsl2+.
Quel est le mode de transmission de ta ligne sur http://192.168.1.1/1_1 (Onglet >> Etat >> Internet) ?
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Comment obtenir ce visuel dans votre signature !?

[vandijk]

merci pour la reponse
je suis en adsl2+.
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[Damien_SFR]

Bonjour,
Pouvez vous m'envoyer votre numéro par MP.
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Je ne traite les demandes par Message Privé (MP) que si je les sollicite. Lors de l'envoi de votre n° de tél ou de votre ref client, merci de mettre un lien vers le sujet traitant de votre problème.

[Damien_SFR]

Bonjour,
Je viens de faire une modification sur votre ligne, celle ci synchronise a 11M actuellement.
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Je ne traite les demandes par Message Privé (MP) que si je les sollicite. Lors de l'envoi de votre n° de tél ou de votre ref client, merci de mettre un lien vers le sujet traitant de votre problème.

[vandijk]

bonjour
merci beaucoup c supper
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[ninojer]

Bonjour,

j'ai le même problème, j'ai souscris un abonnement censé me permettre d'être à près de 16mega, mais mon modem m'indique une synchro à 8mega, et un mode G-DMT.
pourtant je suis en dégroupé, éligible à du haut débit voir très haut débit.
Donc pas de TV HD.... et débit montant extrèmement faible.
la hotline me dit que je n'ai droit qu'à ça comme débit, et que 8mega c'est du très haut débit et que je devrais m'en contenter.....
j'ai donc exiger d'avoir un technicien pour faire évoluer tout ça, sachant que mes voisins sont tous en très haut débit.
y'a-t-il un bridage volontaire de la box?
ou un réel problème technique?

[Damien_SFR]

Bonjour,
Pouvez vous m'envoyer votre numéro par MP.
_________________
Je ne traite les demandes par Message Privé (MP) que si je les sollicite. Lors de l'envoi de votre n° de tél ou de votre ref client, merci de mettre un lien vers le sujet traitant de votre problème.

[ringbach]

Bonjour,

j'ai le même problème, j'ai souscris un abonnement censé me permettre d'être à près de 20mega, mais j'affiche 0,6 Méga donc pas de TV actuellement (je suis en mode G-DMT)

Merci de votre avis

[sxpert]

[fbertee]

Bonjour,

J'ai un problème similaire: ma ligne adsl en mode adsl2+ synchronise parfois à 5 parfois à 7MBit/s mais jamais au-delà de 9400kbps.

Pourquoi cette instabilité et pourquoi la ligne ne synchronise t-elle pas au-delà sachant que j'ai un débit Max annoncé de 16MBit/s et que le débit ATM contractuel est de 20MBit/s?

Merci d'avance pour votre aide.

François

[sxpert]

[fbertee]

Oula...je n'ai jamais écrit 'garanti' mais juste 'contractuel'.
Je sais pertinemment que je ne pourrais pas atteindre les 20Mb car je suis à 2,2km du NRA.
Le but n'est donc pas de remettre en cause mon contrat.

Par contre ce qu'il m'intéresse de savoir c'est pourquoi la synchro de la ligne passe si facilement de 7Mb à 9Mb?
Je suis passé de 4Mb à 9Mb rien qu'en retirant toutes les lignes inutiles chez moi ainsi que toutes les prises en T.
Je penche donc pour une optimisation à faire sur la ligne et je pense que je pourrais aller jsqu'à 13Mb d'après ce que je peux constater dans mon voisinage.

Une idée de ce point de vue?

Merci d'avance,

François

[sxpert]

Tout virer, et aller se brancher la ou arrive la ligne de telephone
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si vous etes confrontés à un accès internet lamentable, la Fédération France Wireless peut vous aider...
contactez nous:
http://www.wireless-fr.org/article.php3?id_article=32