[dmduncan37]

la mise à jour de ma box est était faite cette nuit.

à voir si cela peux résoudre mes problèmes de connexion

[pat59910]

Bonjour,

Merci pour la réponse de Sébastien9T
J'ai reçu ma nouvelle NB4 hier matin.
La mise à jour du firmware a été effectuée cette nuit

Petite question. J'ai donc réinstallé le kit de connexion (version 7.2.12), il ne se déroule pas jusqu'au bout, il s'arrêtre aux 'branchements par câbles". A chaque fois que je souhaite avoir l'état de ma connexion il j'ai un message me signifiant que l'installation n'est pas terminée correctement et me demande de la terminer mais il n'accède pas à la Neufbox et je boucle comme çà continuellement (pour info j'ai essayé en désactivant l'antivirus) Pour l'instant internet et le téléphone fonctionne, c'est le principal. A voir dans le temps

Allez, on y croit.

[transalp38]

Bonjour,
de meme je n'ai pas eu la mise a jour de ma neuf Box,si Sebastien9T vous pouvez faire quelque chose je vous en remercie d'avance.
@+

[Sebastien-SFR]

@ transalp38
faîtes moi un MP avec votre réf client et @mac de neuf-box
_________________
Pas de réponse au MP non sollicité

Si je demande un MP, merci d'y indiquer votre réf client , votre numéro de téléphone, et un lien vers le post décrivant votre problème.

[jfrohmer]

[Sebastien-SFR]

[transalp38]

Bonjour,
Merci,tout et Ok et maintenant mon imprimante est reconnu pour le partage,super.
Bonne continuation.
@+

[jfrohmer]

Ok pour le nouveau Firmware. Merci
Mon imprimante est détectée par la NB4 , mais après avoir installé
le pilote sur mon ordinateur, rien ne s'imprime et le spooler déclenche
une erreur Il s'agit d'une Canon LBP 3200. Si quelqu'un a pu la faire
fonctionner, sa solution est la bienvenue.

A+
_________________
Neuf non-dégroupé - 100% NeufBox - NRA:CAV30 - Dist.:117 m - DSLAM:Alcatel - Att. théorique 1 dB

[java99]

Bonjour,

Depuis quelques jours, je ne peux plus me connecter à mon entreprise via mon client Nortel Networks V05_01.100.

J'ai la dernière NeufBox NB4 et fonctionne en Wifi.

Le pire, c'est que je peux le faire en passant par la connexion de mes voisins (chez free et France Tel)...

J'ai contacté la HotLine Neuf...mais sans avoir de réel réponse...d'après la personne, j'étais le premier à signaler ce problème.

En contactant la HotLine de mon entreprise, j'ai appris que je n'étais pas le seul....

Il semble qu'il y eu une mise à jour des NB4 début mai.
Est-ce que par hasard, cela n'en serait pas la cause ?
Si vous avez d'autres Info...

Question idiote : a votre avis si cela vient de la dernière version du FirmWare, est-ce possible de demander un retour arrière ?

A suivre

[Sebastien-SFR]

@ java99

Cela depuis la derniere mise à jour ?

A quel moment cela bloque lors de l'appel du VPN ?
_________________
Pas de réponse au MP non sollicité

Si je demande un MP, merci d'y indiquer votre réf client , votre numéro de téléphone, et un lien vers le post décrivant votre problème.

[Paulo21]

[java99]

Bonjour,

Tout d'abord merci à vous pour cette réponse rapide.

N'ayant rien touché à ma config. portable (en plus cela fonctionne avec la connection des voisins...) j'ai pensé à cette mise à jour et la Hotline de Neuf m'a bien confirmé qu'il y avait eu une mise à jour de ma NB4.
Par contre, je n'ai pas la date exacte...

Pour ce qui est du client VPN, je le lance sans problème mais au bout d'une minute environ (10 sec. en temps normal !), il me dit que le host ne répond pas...alors que je le ping bien au travers d'une session DOS.

[malau83]

@ Sebastien9T

Bonjour,
Depuis le nouveau firmware sur ma NB4, le VPN ne passe plus.
Les tests route & ping marchent parfaitement, mais le "host" VPN ne répond plus.....
Je ne peu plus travailler de chez moi sauf à trouver un réseau Wifi "voisin" dans le coin pour répliquer mes mails.

Quoi faire ?
Attendre un nouvel upgrade, ou possibilité de downgrader le firmware actuel ?

Merci par avance

[Sebastien-SFR]

Bonjour,

Ceux aillant un problème avec le VPN , merci de me faire un MP avec la référence du VPN votre @mac de Neuf-box et réf client .
_________________
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[Sebastien-SFR]

Bonjour,

Les personnes aillant le problème avec le VPN , c'est toujours d'actualité ou pas ?


cordialement
_________________
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