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4G Box de Bouygues Telecom : 82% de ses utilisateurs satisfaits



Ariase
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MessagePosté le: Mer 19 Juil 2017 - 12:32 Sujet du message: 4G Box de Bouygues Telecom : 82% de ses utilisateurs satisfaits Répondre en citant

Bouygues Telecom avait lancé massivement sa solution 4G mobile à usage fixe, appelée 4G Box, en début d'année. 6 mois après, profitant du buzz médiatique de ce début juillet et d'une étude, l'opérateur se félicite du succès de cette solution transitoire..

Alors que la guerre des déclarations fait rage depuis quelques semaines sur le déploiement du Haut et Très Haut Débit, mixant un peu toutes les technologies et tous les chiffres, Bouygues Telecom en profite pour mettre en avant sa solution de box internet fixe basée sur son réseau 4G mobile.
Selon une étude de satisfaction clients effectuée auprès de 1600 abonnés 4G box, 82% d’entre-eux se déclarent satisfaits ou très satisfaits. Il en ressort aussi que 97% de ces abonnés sont prêts recommander cette 4G box à leur entourage.
Bouygues Telecom s’appuie sur son réseau 4G qui couvre aujourd’hui 88% de la population, même si toutes les antennes déployées ne soient pas activées pour cette solution !

Testez votre éligibilité à l’offre 4G box de Bouygues Telecom</div>

La 4G box pour les oubliés du THD fixe !
Cette solution pour apporter Haut et Très Haut Débit aux foyers situés en zones peu denses a changé la vie de nombreux foyers. Ils peuvent enfin utiliser Internet dans de bonnes conditions, là où les débits ADSL sont trop faibles. Selon cette étude, ces nouveaux clients 4G box ont souscrit à cette offre pour le débit pour 84% d’entre eux.
Les 4 usages privilégiés sont le streaming vidéo, la navigation, le replay de chaînes TV et le jeu en ligne. La moitié des clients disposaient d’un débit de moins de 5 Mbits/s avant. Avec la 4G box, le débit moyen est passé à 20 Mbits/s. Le nombre moyen d’appareils connectés par ces abonnés 4G box est de 5,2 matériels par foyer.

Une nouvelle 4G Box améliorée... prête pour la 4G+ ?
Afin d’améliorer le service proposé à ses clients 4G Box, Bouygues Telecom vient de changer sa 4G box. Un nouveau modem routeur 4G/WiFi, 2 fois plus imposant (B528), toujours fourni par le constructeur chinois Huawei. De forme cylindrique, il apporte en plus :
-> 64 appareils connectables au lieu de 32 auparavant
-> 4G de catégorie 6, contre 4 avant. Soit des débits théoriques de 300 Mbit/s (réception) et 100 Mbit/s (envoi).
-> Compatible 4G+, avec agrégation de 2 fréquences (débit maxi chez Bouygues Telecom qui serait e 220 Mbit/s). Sur les bandes 800, 900, 1800, 2100 et 2600 MHz
-> Wi-Fi 802.11ac en plus, avec des débits théoriques de 867 Mbit/s MIMO 2x2. Inutile dans la mesure où le débit est limité en 4G en réception, sauf sur la qualité de partage du réseau dans le foyer ou bâtiment.
-> Prise Ethernet Gigabit au lieu de 100 Mbit/s avant

Pour l’offre 1P (pas de TV ou de téléphone fixe incluse !), son prix et ses modalités restent les mêmes. L’abonnement, sans engagement est de 29,99€ par mois. Auxquels il faut ajouter 3€/mois de location de matériel. Vous avez surtout un mois d’essai gratuit, durant lequel vous pouvez résilier sans frais si vous n’êtes pas satisfait.
Il faut compter 19€ de frais de mise à disposition et 19€ de frais de résiliation. Pour savoir si vous êtes éligibles à cette offre, il suffit de réaliser un test d’éligibilité Bouygues Telecom.
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nikou13
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MessagePosté le: Sam 29 Juil 2017 - 09:38 Sujet du message: 4gbox Répondre en citant

Bonjour,
Je viens de lire comme quoi les clients 4Gbox étaient satisfaits à 82%.
Je peux dire je suis pas du tout satisfait car j'ai un débit 1a 3mega et un ping d'environ 100 à 300ms.
Je viens de résilier car après avoir fait plein de test sur le relais avec mon portable les tests ont été très décevant.
Pour les gens qui sont au alentour de Tournus(71)oublier la 4Gbox de bouygues.
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campingquart
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MessagePosté le: Mar 01 Aoû 2017 - 18:34 Sujet du message: Etude bidon? Répondre en citant

Bonjour

Nous n'avons pas les mêmes chiffres. A cette heure, août 2017, Bouygues enregistrerait une centaine de résiliation par jour et le phénomène s'amplifie en raison des problèmes techniques permanents !

Upload calamiteux, déconnexions permanentes... Le tout présenté comme des "travaux d'amélioration du réseau" par BT qui consent (le mot est le leur) à un geste commercial. Ce que je vous invite à contester au delà de 30 jours de panne ! Ce qui a été mon cas. Résiliation, blocage des prélèvements et saisine du médiateur du net... Sans satisfaction, tribunal de proximité. Les dernières jurisprudences vous donneront raison dans tous les cas.

Aujourd'hui l'offre SFR internet illimité avec un routeur 4G est meilleure ! Mais elle aussi "faussement illimitée"

Bien à vous
CQ
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