[cedric.guelle@free.f]

Bonjour,

Voila je me presente ,
Cedric departement 76890.Zone non dégroupé (en pleine campagne...)
Volia maintenant 6 ans que nous essayons d'avoir l ADSL , mais nous avions une ligne multiplexé , France telecom est venu enfouir les lignes il y a 2 semaines , me garantissant la fin du multiplexage , exacte mais maintenant j'ai une ligne avec un affaiblissement trops important ??
80.50 db en fil 6/10.

J'habite au coin d'un rue , donc j'appel FT pour avoir acces a une deuxieme ligne telephonique (il vienne demain 8h00) en precisant qu'il faut me connecter sur la deuxieme rue (pas de probleme d'apres le service commercial) , petite precision , mais parents Habite dans cette rue , a 200m et il sont un abonnement orange 8mega , qui fonctionne parfaitement , avec un affaiblissement de 48 db.

Quand je tape le nouveau N° qui n'est pas encore raccorder , cela me dit deja que la ligne est multiplexé avec un affaiblissement de 80 db ????

Je ne comprends pas pourquoi , il y a deja cette info alors que la ligne n'est pas encore créer physiquement.

Qui peut m'aider

Merci de vos aides.

a+
cedric

[Clem0902]

Bonjour, et bienvenue

[bocal83]

Salut,
Quelle est la longueur de ta ligne ?
C'est peut être FT qui a mal calculé l'atténuation et tu te retrouverais bloqué "logiciellement".

[cedric.guelle@free.f]

Bojour,

Merci pour vos réponses :

Ma ligne FT qui est raccordé a coter de celle de mon cousin : 500m de chez moi a chez lui .
son n° der telephone indique 3500metre !!!!
Il a l adsl avec 39 db d'affaiblissement.
Si tus suis donc le fil de chez lui a chez moi , il y a 600metre , je precise en 6/10
Si tu regarde mon N° de tel , il declare 7895 metre et 80.52 db , non multiplexé ????

Pour info , les techniciens de france telecom sont venu ce matin et n'on pas poser la deuxieme ligne , il devait la multiplexer , donc impossible adsl.
Il sont regarder la plaquette d'indentification de mon boitier de raccordement et on preciser que ma ligne actuelle aller directement au répartiteur , qui se trouve a 4 kms , eux meme ne comprenne pas cette info de 7895 metre???

JE PENSES QUE LA BASE DE DONNE DE FRANCE TELECOM SUR MON N° EST FAUSSE ???

Que dois je faire ??

MERCI

Cedric

[cedric.guelle@free.f]

Re Bonjour,

Pour info , voici le test pour ma ligne :

Numéro : [modéré par Clem0902]
Longueur (m) 7668
Sections (m) 06/10 : 7668

Affaiblissement 80.48 dB

Et celle de mon cousin a 500m dans la meme rue (a droite)

Numéro : [modéré par Clem0902]
Longueur (m) 3684
Sections (m) 06/10 : 3684

Affaiblissement 39.45 dB

Celle de mes parents derriere chez moi (200m) :

Numéro : [modéré par Clem0902]
Longueur (m) 3556
Sections (m) 06/10 : 3556

Affaiblissement 38.13 dB

nous sommes sur le meme répartiteur (d'apres les infos des techniciens ce matin) :
NRA : TOT76.

""Ayant besoin du haut débit , je passe actuellement avec du wifi de mes parents a chez moi avec antenne netgear.Mais ils risque de déménager pour un départ en retraite , voila pourquoi je dois trouver une solution au plus vite""..

a+
Cédric

[happysad]

Bonsoir.

Envoie un courrier à ta direction régionale de France Telecom (en relatant ce que t'ont dit les techniciens pour appuyer ton cas).
_________________
6407m (6/10), 67.49db ARCEP, Orange 2 Mégamax avec un Netgear DG834GT
Test d'éligibilité ADSL

[cedric.guelle@free.f]

Bonsoir Happysad,

Merci de tes conseils , le courrier part demain matin a Lille , suivant les conseils du 3900 qui ma dit la meme chose.

Y a t'il deja eu des cas similaires
Si oui , il y a t il eu des suite positive

Merci
a+
cedric

[bocal83]

cedric >> enlève les numéros de téléphone tout de suite de ton post malheureux !
happysad >> ça fonctionne bien les courriers aux directions régionales ?
Parce que j'ai un problème similaire (atténuation incorrecte pour ma ligne)

[cedric.guelle@free.f]

Bonjour,

Désolé , je n'es pas vu les N° dans le copier/coller .
Merci Clem0902

BOCAL 83 , Toi aussi tu as le meme probleme ???

A+
CEDRIC

[happysad]

Bonsoir.

[cedric.guelle@free.f]

Bonjour

J'ai aussi envoyé un courrier a l'Arcep , Mr le députer , la mairie et le conseil régional de Seine Maritime....

Je verais bien , je penses qu'il faut mettre le paquet pour déplacer une personne qui doit changer une donnée dans un ordinateur !!!!!!!
Bonjour la lourdeur du systeme

a+
Cédric

[bocal83]

Salut,
Oui je suis dans le même cas.
J'avais réussit à faire bouger FT en 2005 mais ils ont recalculé l'atténuation et elle est de nouveau fausse !
Ca fait depuis le mois de décembre que j'essaye de leur faire comprendre sans succès.

Sinon j'ai aussi contacté l'ARCEP, ils m'ont répondu qu'il fallait envoyer un courrier avec Accusé de Réception en premier lieu puis ensuite, il fallait les saisir pour qu'ils puissent donner un coup de main.

Ce que tu peux faire aussi, c'est calculer toi même l'affaiblissement théorique de ta ligne en t'aidant de ce document :

http://www.ant.equipement.gouv.fr/article.php3?id_article=149&var_recherche=affaiblissement

happysad >> merci, je vais leur envoyer un courrier (ou un mail).

[cedric.guelle@free.f]

Bonjour,

Merci bocal83 ; d'apres tes infos , je devrais avoir :42db....

ARCEP

La méthode de calcul théorique "officielle" est celle de l’ARCEP. Elle est similaire à celle utilisée par Marseille ADSL, avec des valeurs de coefficients différents.

Pour l’ARCEP, l’affaiblissement d’une ligne au regard de son calibre et de sa longueur est estimé en utilisant les règles suivantes :
15 dB par km pour un calibre de 4/10
12.4 dB par km pour un calibre de 5/10
10.3 dB par km pour un calibre de 6/10
7.9 dB par km pour un calibre de 8/10

L’atténuation totale est égale à la somme des atténuations linéiques multipliées par les longueurs par calibre fournies dans la base de données, à laquelle il convient de rajouter un affaiblissement estimé à 1.5 dB pour les connexions (branchement, jarretiérage).

Soit la formule suivante :
atténuation = (longueur à 6/10)*10,3 + 1,5
soit 4000x10.3 + 1.5 = 42 db

Pour info , je suis tombé sur une charmente technicienne du 1013 ce matin , qui vient de me confirmer que la base de donné est bien erronée , du au travaux effectué dans ma commune il y a 3 semaines 'enfoussement des lignes) , ils sont bien retiré des lignes neuves , enlevé tout les multiplexeur , ma indiqué le N° de raccordement sur le NRA , et ma donné la longueur de 4000m.
Elle doit me rappeler cette apres midi pour me donner un rendez vous qu' un technicien verifie sur le terrain ????

J'espere etre sur la bonne voie , j'y crois

Je vous tiens """informé"""

a+
Cédric
_________________
ligne eligible sous control technique.

[bocal83]

P'tain t'a eu un sacré bol !
Moi à chaque fois que j'appelle le 1013, ils me disent qu'ils peuvent pas vérifier la longueur de la ligne parce qu'ils n'ont pas les outils adéquats et ils me renvoyent vers le 3900.
Qu'est ce que tu leur a dit ?

[cedric.guelle@free.f]

Bonjour,

En fait coups de chance pour moi , car mes parents n'on plus de tonalité sur leur ligne depuis hier 22h30 , donc plus d'internet (je t'ecris de mon boulot) , j'appelle le 1013 pour un test de leur ligne , et il decouvre un probleme dans le répartiteur , elle me donne le N° d'emplacement.Je deduis qu'elle connait bien la partie technique et je lui demande de tester ma ligne en lui expliquant la venue des technicien mercredi et tout le bla bla de mon cousin , parents, des travaux de 3 semaines , ect....
Elle me dis faire le test de ma ligne et ne comprends pas car les données me donne multiplexé sur son logicielle , et non sur la base de france telecom et en deduit un probleme de mise a jour...

Voila , mais attention , ilest 17h00 et toujours pas d'appel ???

A+
Cedric
_________________
ligne eligible sous control technique.