ariase.com

[bocal83]

Ah oui d'accord, tu a donc fait d'une pierre 2 coups
Ca va finir avec un courrier à la direction régionale...

Edit : sinon vous chez Ariase, vous avez le moyen de migrer une offre 1Mbps vers 8Mbps même si la 8Mbps n'est pas proposée ?

[bocal83]

Je suis en train de rédiger mon courrier pour la direction régionale.
Mais je ne sais pas comment leur dire de façon précise.
Est-ce que je dois simplement leur dire que l'atténuation théorique est différente de la calculée ?
Est-ce que je dois leur dire que j'avais un abonnement 8Mbps et que maintenant je ne peux plus le prendre à cause de ça ?
Et aussi, est-ce que je dois leur donner des captures d'écran, des factures ?

Quelqu'un pourrait m'aiguiller ?

Merci !

[Ariase]

[bocal83]

Je suis maudit...
Maintenant c'est mort quoi...

[Ariase]

Non, non

Le courrier à la DR de France Telecom reste la méthode officielle.

[bocal83]

Ok, je vais donc préparer mon dossier.
Sinon Ariase peut être contacté pour migrer un contrat déjà existant ?
Par exemple, si j'arrive à faire descendre l'atténuation, je voudrais faire appel à vos services.
Est-ce que c'est possible ? tout en gardant mon numéro de dossier parce que je suis encore en période d'engagement.

[cedric.guelle@free.f]

Bonjour a tous,

Il y a du nouveau , la charmente technicienne m'a appeler samedi 1apres midi (14h00) sur mon portable .
Elle M'a confirmé qu'un technicien se déplacerai la semaine prochaine et elle s'occupe de mon dossier en personne , .
Mais je penses savoir pourquoi , elle m'a demandé le nombre de personne a etre sur cette ligne non a jour (ancienne ligne multiplexé par un PCM 11 ), en me precisant que ma ligne faisait 4500m (au lieu de 7800 sur le test) , mes voisins se sont plein aussi , et FT pourrais voir 11 nx contrat ADSL voir le jour.....

Aller , je vous tiens au courant bien sur.

a+
Cédric
_________________
ligne eligible sous control technique.

[cedric.guelle@free.f]

Bonjour,

Il y a du mieux :

Votre ligne est éligible à l'ADSL sous réserve technique.
Démultiplexage préalable de la ligne nécessaire, impliquant un délai de 30 jours


Voici les nouvelles donnée a ce jour:


Numéro 023532....
Longueur (m) 3984
Sections (m) 06/10 : 3984

Affaiblissement 42.54 dB
Débit maximum estimé READSL 512 Kbits
ADSL 2 Mbits
ADSL Max environ 5.3 Mbits
ADSL2+ environ 6.6 Mbits


Vous en dites quoi

A+
Cédric
_________________
ligne eligible sous control technique.

[cedric.guelle@free.f]

Bonjour,

J'avais fait une demande de Démultiplexage il y a 3 mois "MUXR-4501" , Il me dise qu'ils sont en cours de réalisation , peut etre une issue positive

A+
Cédric
_________________
ligne eligible sous control technique.

[bocal83]

Nickel

[cedric.guelle@free.f]

Bonsoir,

J'ai tout de meme fait une demande d'abonnement sur le site ARIASE de l'abonement 8 NET + TELLEPHONE ORANGE a 39.90€

Que doit il se passer apres ??

A+
CEDRIC
_________________
ligne eligible sous control technique.

[cedric.guelle@free.f]

Bonjour,

Il y a nu nouveau , je suis aller voir orange aujourd'hui et j'ai pu soucrire un abonnement 8 mega net duo , c'est une nouvelle offre qui sort demain , c'est une offre avec telephone illimité et tele par satellite , le tout a 39.90€.
Mais le commercial a du refaire un appel a Paris pour avoir des explication sur la mise a jour de leur logicielle , il me dise multiplexé , alors qu'il n'y a plus de boitier au coin de la rue et que les techniciens m'on certifié avoir tout retirer leur de la pose et de l'enfouissement des lignes jusqu'au NRA TOT76.
La preuve sur l'etiquette de mon fil telephonique qui indique par son N° tot00/000 " ligne direct/non multiplexé "

Enfin , il refait un dossier de MUXR et a bien specifié la venu d'un technicien dans les 8 jours pour vérification et raccordement de la ligne au DSLAM.

L'aventure continue ..

a+
cedric
_________________
ligne eligible sous control technique.

[cedric.guelle@free.f]

Bonjour,

Voici les nouvelles :
-Lors de mon inscription , le responsable a fait une demande de demultiplexage , et je viens a l'instant de recevoir un message sur mon portable 10108:

Orange info , ladaptation a l'ADSL de votre ligne fixe est possible.Nous vous contacterons apres travaux (delai maxi 30 jours) , pour finaliser votre commande.

Ca devient bon je penses , qu'en dites vous

A+
Cédric
_________________
ligne eligible sous control technique.

[cedric.guelle@free.f]

Bonjour,

YES
ON A L
ENFIN
DEPUIS 6 ANS ......................
Depuis aujourd'hui , je cours ouvrir mardi mon abonnement orange net 8 mega ave l'offre duo.

Numéro 02353
Longueur (m) 4150
Sections (m) 06/10 : 4150

Affaiblissement 44.25 dB
Débit maximum estimé READSL 512 Kbits
ADSL 2 Mbits
ADSL Max environ 4.9 Mbits
ADSL2+ environ 6.2 Mbits
Noeud de Raccordement Code 76700TOT
Type Répartiteur Principal
Nom Totes
Lieu Totes
Lignes 1500
Densité Zone non dense
Plaque HNOR-1
Matériel France Telecom READSL ECI
ADSL ECI
ADSL Max ECI
ADSL2+ ECI

Offres IP-ADSL (réseau France Telecom) Offre xDSL Central Ligne Votre éligibilité
READSL Equipé Compatible Non Proposé
ADSL Equipé Compatible Eligible
ADSL Max Equipé Compatible Eligible

a+
cedric
_________________
ligne eligible sous control technique.

[cedric.guelle@free.f]

Bonjour,

Voila , la demande est faite et confirmé ce matin pour un "net 8 mega + tv duo + tel illimité" pour 39.90€ sans abonnement.
De plus , je garde le meme N° de tel.

Seulement maintenant , je dois faire un déménagement de mon ASDL du 0235xxxx au N° de chez moi pour avoir cette nouvelle offre sur mon N° de contrat a mon nom....
Il me dise 72 h de réception de la live box et 8 jours pour la permutation.

Je vous tiens informé dés la mise sous tension du modem ...

a+
Cédric
_________________
ligne eligible sous control technique.