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L'offre Electricité Directe est le contrat d'entrée de gamme de l'opérateur alternatif Direct Energie. Après avoir choisi l'abonnement de base ou l'option Heures Pleines / Heures Creuses, vous disposez d'une réduction tarifaire de 10% sur le prix du Kwh (par rapport au tarif EDF).
Avec l'offre Electricité Directe, Direct Energie s'engage à injecter sur le réseau de 20% d'électricité produite à partir d'énergies renouvelables (via des Certificats Verts vérifiés par l'Observatoire des énergies renouvelables). Les certificats verts apportent la preuve qu'un kWh d'origine solaire, hydroélectrique, éolien ou biomasse a bien été produit et injecté sur le réseau.
Grâce à l'auto-relevé, transmettez à Direct Energie votre relevé pour des factures bimestrielles au plus proche de vos consommations.
Gérez simplement et rapidement votre abonnement grâce au compte client en ligne.
Avec l'option Confort, vous bénéficiez d'une assistance dépannage en - de 4h en cas de panne sur votre installation électrique intérieure. Sont inclus :
Le service Client de Direct Energie est disponible du lundi au samedi de 8 h à 20h au prix d'un appel local.
Les prix de l’offre Electricité Directe sont indexés au tarif réglementé. Les tarifs appliqués peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, dans les mêmes proportions que le tarif réglementé. Le taux de remise en vigueur au moment de la 1ère souscription est garanti pendant la 1ère année.
Direct Energie vous envoie au choix une facture bimestrielle au format papier ou électronique. Vous êtes tenu de régler le montant indiqué sous 15 jours par prélèvement automatique ou par chèque bancaire. En cas de paiement par un autre mode que le prélèvement automatique, des frais de traitement de 2.99€ TTC/facture sont appliqués.
La mensualisation est possible uniquement pour les clients optant pour le prélèvement automatique. La date de paiement est fixée au 5 ou au 15 de chaque mois. Une facture de régularisation est adressée après chaque relevé de consommation annuelle.
En cas de changement de fournisseur : la résiliation du contrat est automatique et sans pénalité. En cas de déménagement, il convient d'informer Direct Energie par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR). La résiliation prendra effet à la date souhaitée par le client au plus tard dans un délai de 30 jours.
Offre valable à compter du 01/04/2010
Souscrivez à l'option Confort, et bénéficiez de 2 mois offerts soit une économie de 5.98€.